Les også: Makstid i barnehagen
Les også: Tredobling av dispensasjoner

Analysebyrået EPSI har intervjuet brukere av et utvalg offentlige tjenester: Barnehager, grunnskolen, helsetjenester, politi og offentlig transport.

Totalt 1.500 brukere har svart på spørsmål om blant annet kvalitet, service og verdi for pengene – og barnehagene blir rangert aller høyest.

Her er undersøkelsen

Ikke sovepute
Sentralstyremedlem i Utdanningsforbundet, Hege Valås, mottar nyheten med glede:

– Dette er en honnør til alle som jobber i barnehagene og gjør en så formidabel innsats hver eneste dag, sier hun.

– Samtidig må vi passe på at slike undersøkelser ikke blir en sovepute for de som eier barnehagene. Vi må erkjenne at kvaliteten i forskjellige barnehager varierer veldig, og vi får ikke nok drahjelp fra barnehageloven, fordi lovens formuleringer er vage og lite forpliktende. Det går på bekostning av kvaliteten, sier hun og utdyper:

– For eksempel er det utfordringer knyttet til at det er mange dispensasjoner fra utdanningskravet og for få førskolelærere. Det er også et problem at rammebetingelsene ikke gir nok tid til å utføre de mange oppgavene som styrere og førskolelærere er pålagt.

Private litt bedre
Daglig leder i EPSI, Fredrik Høst, forteller at barnehagene alltid har ligget høyt i brukerundersøkelser, ikke bare hos EPSI, men også hos BI og Direktoratet for forvaltning og ikt (Difi).

De private barnehagene scorer så vidt høyere enn de kommunale.

– Det er størst forskjell når vi spør om kvaliteten på maten, der de private får en betydelig høyere score, sier Høst og fortsetter: 

– Dette er imidlertid ikke det området som er det viktigste. Når vi spurte om ting som barnehagens innhold og personalets kompetanse ligger de kommunale og private barnehagene på samme høye nivå. De private ligger bare litt høyere.

Grunnskolen på 2. plass
Barnehagene får 75,7 av totalt 100 mulige poeng i undersøkelsen. Grunnskolen kommer på andreplass med sine 66,2 poeng – og nederst finner vi politiet, med 52,9 poeng.

Foreldre er mer fornøyd med barneskolen enn ungdomsskolen. For eksempel gir de 77 poeng til barneskolen, mot 70 poeng til ungdomsskolen, når spørsmålet er graden av kvalitet på engasjement og empati blant lærere og andre ansatte.

Lærernes kompetanse og profesjonelle ferdigheter får 75 poeng på barneskolen og 69 på ungdomsskolen.

Videregående skole er ikke blitt målt. EPSI vurderer å gjennomføre en undersøkelse der de spør elevene selv.